FAQ FAQ (KO)

체크인: 15:00
체크아웃: 12:00
이용하시는 숙박 플랜에 따라 다를 수 있으니 플랜 상세 내용을 확인해 주세요.
얼리 체크인 및 레이트 체크아웃은 당일 예약 상황에 따라 유료로 제공해 드립니다.

직접 예약(IHG 또는 호텔 예약 사이트)만 적립 대상입니다. 여행사 또는 기타 제3자 예약 사이트를 통한 예약은 적립 대상에서 제외됩니다.

요청 사항으로는 접수해 드리지만, 사전에 확약해 드리지는 못합니다.
또한 호텔 운영 상황에 따라 요청에 응하지 못할 수 있으니 미리 양해 부탁드립니다.

죄송하지만 커넥팅 룸은 제공하고 있지 않습니다.

숙박하실 수 있습니다. 예약 시 휠체어를 이용하신다는 점을 알려 주세요.
호텔 구조상 관내 일부에 단차가 있습니다.
또한 배리어프리 대응 객실은 준비되어 있지 않으니 미리 양해 부탁드립니다.

죄송하지만 반려동물과 함께 숙박하실 수 있는 객실은 준비되어 있지 않습니다.

숙박하실 수 있습니다. 예약 시(또는 예약 후)에 알려 주세요. 사전에 증명서를 확인해 드리겠습니다.

칫솔은 객실에 미리 준비되어 있습니다.
헤어브러시, 코튼 세트, 위생 봉투, 샤워캡, 면도 세트, 네일 파일, 슈샤인 키트, 반짇고리가 필요하신 경우 프런트로 말씀해 주세요.

4층 이상 객실에는 프리 사이즈 가운(끈으로 묶는 타입)이 준비되어 있습니다.
가운은 객실 내에서만 이용해 주시기 바랍니다.

아기 침대와 침대 가드를 대여해 드리고 있으나 수량이 한정되어 있으므로 사전에 예약해 주시기를 권장합니다.

휠체어, 다리미 세트, 휴대폰 충전기를 준비하고 있습니다.

죄송하지만 룸서비스는 제공하고 있지 않습니다.

모든 객실에 냉장고가 준비되어 있습니다.
미니바는 스위트룸에만 준비되어 있으며, 맥주를 포함한 주류와 소프트드링크를 갖추고 있습니다.

고객님의 도착을 기다리고 있겠습니다. 24시 이후에 도착하실 경우 미리 호텔로 연락 부탁드립니다. 레스토랑을 예약하신 경우에는 사전에 레스토랑으로 연락해 주세요.

현금, 신용카드, QR코드 결제, 전자화폐를 이용하실 수 있습니다.
신용카드: VISA, Mastercard, JCB, AMEX, Diners, Discover
QR코드 결제: PayPay, au PAY, Alipay, Oki Pay, WeChat Pay
전자화폐: iD, Rakuten Edy, WAON, nanaco, 교통계 IC

보관해 드립니다. 프런트로 말씀해 주세요.

짐은 아래 주소로 보내 주세요. 숙박일까지 보관해 드립니다.
ANA Crowne Plaza Resort Okinawa Uruma Hills
1468 Yamashiro, Ishikawa, Uruma, Okinawa 904-1113 Japan
* 번거로우시겠지만 예약 대표자명과 숙박 예정일을 기재해 주시기 바랍니다.

예약 없이도 이용하실 수 있으나, 원활한 안내를 위해 사전 예약을 권장해 드립니다. 편하게 문의해 주세요.

투숙객이 아니신 분도 조식·런치·디너를 이용하실 수 있습니다. 사전 예약을 권장해 드리오니 호텔로 문의해 주세요.

죄송하지만 레스토랑 내에 개별룸은 준비되어 있지 않습니다.
단체 이용을 고려하고 계신 경우 호텔로 편하게 문의해 주세요.

며칠 전이라는 규정은 없으나, 다른 고객님께 폐가 될 수 있으므로 가능한 한 빨리 레스토랑으로 연락해 주시기 바랍니다.

특별한 제한은 없으나, 투숙객께서는 객실에 비치된 룸웨어나 슬리퍼를 착용하고 입장하시는 것은 삼가 주시기 바랍니다.

전관에서 무선 LAN 접속을 무료로 이용하실 수 있습니다.

셔틀버스는 없습니다. 자세한 교통 안내는 오시는 길 페이지를 참고해 주세요.

시설을 이용하시는 고객님은 주차장을 무료로 이용하실 수 있습니다.

1층 실외에 흡연 구역을 준비하고 있습니다.

IHG 호텔스 앤 리조트는 True Hospitality for Good을 제공하는 글로벌 호스피탈리티 기업입니다.
17개의 호텔 브랜드를 전개하며 전 세계 약 100개국 및 지역에서 6,000개 이상의 호텔을 운영하고 있습니다. 더 자세히 알고 싶으신 분은 이 사이트를 참고해 주세요.

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