FAQ FAQ (ZH-CN)

入住：15:00
退房：12:00
可能因您预订的住宿方案而有所不同，请确认方案详情。
提前入住及延迟退房需视当日空房情况，并另行收费。

仅限直接预订（通过IHG或酒店预订网站）可累积积分。通过旅行社或其他第三方网站的预订不在累积范围内。

我们可以为您登记需求，但无法事先确保。
此外，视酒店入住情况，可能无法满足您的要求，敬请谅解。

非常抱歉，本酒店不提供连通房。

可以入住。请在预订时告知您需要使用轮椅。
由于酒店建筑结构，馆内部分区域有高低落差。
此外，本酒店未设无障碍客房，敬请谅解。

非常抱歉，本酒店不提供可携带宠物入住的客房。

可以入住。请在预订时（或预订后）提出，我们将事先确认相关证明。

客房内已备有牙刷。
如需发梳、棉花棒套装、卫生袋、浴帽、剃须套装、指甲锉、擦鞋套装、针线包，请向前台索取。

4楼及以上客房备有均码浴袍（系带式）。
浴袍仅限在客房内使用，敬请配合。

我们提供婴儿床和床护栏出租，但数量有限，建议您事先预订。

我们备有轮椅、熨斗套装、手机充电器可供租借。

非常抱歉，本酒店不提供客房送餐服务。

所有客房均配备冰箱。
迷你吧仅套房提供，备有含啤酒在内的酒类及软饮料。

我们将恭候您的到来。若您将于午夜24点以后抵达，请提前与酒店联系。若您已预订餐厅，请事先与餐厅联系。

可使用现金、信用卡、二维码支付及电子货币。
信用卡：VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners、Discover
二维码支付：PayPay、au PAY、支付宝、Oki Pay、微信支付
电子货币：iD、乐天Edy、WAON、nanaco、交通系IC卡

可以寄存。请向前台提出。

请将行李寄送至以下地址，我们将为您保管至入住当日。
〒904-1113
沖縄県うるま市石川山城1468
ANAクラウンプラザリゾート沖縄うるまヒルズ
※烦请在包裹上注明预订代表人姓名及预定入住日期。

无需预订也可用餐，但为了让您顺利就座，我们建议您提前预订。欢迎随时咨询。

非住客也可享用早餐、午餐及晚餐。建议提前预订，请与酒店联系咨询。

非常抱歉，餐厅内不设包厢。
如您考虑团体用餐，欢迎与酒店联系咨询。

我们没有规定须提前几天，但为避免影响其他客人，敬请尽早与餐厅联系。

没有特别的着装要求。但住客请勿穿着客房内配备的居家服或拖鞋进入餐厅。

全馆均可免费使用无线网络（Wi-Fi）。

本酒店没有接送巴士。详细交通信息请查看交通指南页面。

使用本设施的客人可免费使用停车场。

1楼室外设有吸烟区。

IHG（洲际酒店集团）是一家践行 True Hospitality for Good 理念的全球酒店集团。
旗下拥有17个酒店品牌，在全球约100个国家和地区经营超过6,000家酒店。如需了解更多，请浏览此网站。

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