FAQ FAQ (ZH-TW)

入住：15:00
退房：12:00
可能因您預訂的住宿方案而有所不同，請確認方案詳情。
提前入住及延遲退房需視當日空房狀況，並另行收費。

僅限直接預訂（透過IHG或飯店預訂網站）方可累積點數。透過旅行社或其他第三方網站的預訂不在累積範圍內。

我們可以為您登記需求，但無法事先保證。
此外，視飯店入住狀況，可能無法滿足您的需求，敬請見諒。

非常抱歉，本飯店不提供連通房。

可以入住。請於預訂時告知您需要使用輪椅。
由於飯店建築結構，館內部分區域有高低落差。
此外，本飯店未設無障礙客房，敬請見諒。

非常抱歉，本飯店不提供可攜帶寵物入住的客房。

可以入住。請於預訂時（或預訂後）提出，我們將事先確認相關證明。

客房內已備有牙刷。
如需髮梳、棉花棒組、衛生袋、浴帽、刮鬍組、指甲銼、擦鞋組、針線包，請向櫃檯索取。

4樓及以上客房備有均一尺寸浴袍（綁帶式）。
浴袍僅限於客房內使用，敬請配合。

我們提供嬰兒床與床護欄租借，但數量有限，建議您事先預約。

我們備有輪椅、熨斗組、手機充電器可供租借。

非常抱歉，本飯店不提供客房送餐服務。

所有客房均配備冰箱。
迷你吧僅套房提供，備有含啤酒在內的酒類及軟性飲料。

我們將恭候您的到來。若您將於午夜24點以後抵達，請提前與飯店聯繫。若您已預訂餐廳，請事先與餐廳聯繫。

可使用現金、信用卡、QR碼支付及電子貨幣。
信用卡：VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners、Discover
QR碼支付：PayPay、au PAY、支付寶、Oki Pay、微信支付
電子貨幣：iD、樂天Edy、WAON、nanaco、交通系IC卡

可以寄放。請向櫃檯提出。

請將行李寄送至以下地址，我們將為您保管至入住當日。
〒904-1113
沖縄県うるま市石川山城1468
ANAクラウンプラザリゾート沖縄うるまヒルズ
※煩請於包裹上註明預訂代表人姓名及預定入住日期。

無需預約亦可用餐，但為了讓您順利入座，建議您事先預約。歡迎隨時洽詢。

非住客也可享用早餐、午餐及晚餐。建議事先預約，請與飯店聯繫洽詢。

非常抱歉，餐廳內不設包廂。
若您考慮團體用餐，歡迎與飯店聯繫洽詢。

我們並無規定須提前幾天，但為避免影響其他貴賓，敬請盡早與餐廳聯繫。

並無特別的服裝規定。但住客請勿穿著客房內配備的居家服或拖鞋進入餐廳。

全館皆可免費使用無線網路（Wi-Fi）。

本飯店沒有接駁巴士。詳細交通資訊請參閱交通指南頁面。

使用本設施的貴賓可免費使用停車場。

1樓室外設有吸菸區。

IHG（洲際酒店集團）是一家實踐 True Hospitality for Good 理念的全球飯店集團。
旗下擁有17個飯店品牌，在全球約100個國家與地區經營超過6,000家飯店。如需了解更多，請瀏覽此網站。

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